Rywaq Hospitality
Conseil Hôtelier · Maroc & International Hotel Advisory · Morocco & Worldwide استشارات فندقية · المغرب والعالم

L'Art
& le Savoir-faire
de l'Hospitalité
The Art
& Craft of
Hospitality
فن
وحرفة الضيافة

Cabinet spécialisé en stratégie, conception, gestion et transaction hôtelière. De l'idée à l'exploitation — au Maroc et dans le monde. A specialist firm in hotel strategy, design, operations and transactions. From concept to operation — Morocco and worldwide. شركة متخصصة في الاستراتيجية الفندقية. من الفكرة إلى التشغيل — في المغرب وحول العالم.

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Riad Galerie
Le Diagnostic The Diagnosis التشخيص

Reconnaissez-vous votre hôtel
dans ces situations ?
Do you recognise your hotel
in these situations?
هل تتعرف على فندقك
في هذه المواقف؟

01

Votre prix moyen par chambre et vos bénéfices baissent d'année en année Your average room rate and profits decline year after year متوسط سعر الغرفة وأرباحك يتراجعان سنة بعد سنة

Vous vendez vos chambres à peu près au même prix qu'il y a trois ans, pendant que vos charges augmentent. Vous bradez dès qu'une réservation tarde, sans jamais savoir si vous auriez pu vendre plus cher ce soir-là. You sell rooms at roughly the same price as three years ago, while your costs keep rising. You slash prices the moment a booking is slow to come in, never knowing if you could have sold higher that night. تبيع غرفك بنفس السعر تقريبًا منذ ثلاث سنوات، بينما تتزايد تكاليفك. تخفض الأسعار بمجرد تأخر حجز ما، دون أن تعرف أبدًا إن كان بإمكانك البيع بسعر أعلى تلك الليلة.

Notre solution — pilotage tarifaire intelligent, ajusté automatiquement à la demande réelle. Our solution — intelligent rate management, adjusted automatically to real demand. حلّنا — إدارة تسعير ذكية، تُعدَّل تلقائيًا وفق الطلب الفعلي.

02

Vous ne captez jamais la clientèle d'affaires internationale You never capture international business travellers لا تستقطب أبدًا عملاء الأعمال الدوليين

Les voyageurs d'affaires et les entreprises internationales existent partout au Maroc — et ils ne réservent pas sur Google. Ils passent par des canaux professionnels où votre hôtel n'apparaît tout simplement pas. Business travellers and international companies exist everywhere in Morocco — and they don't book on Google. They go through professional channels where your hotel simply doesn't appear. يوجد رجال ومسافرو الأعمال والشركات الدولية في جميع أنحاء المغرب — ولا يحجزون عبر جوجل. يمرّون عبر قنوات احترافية لا يظهر فيها فندقك على الإطلاق.

Notre solution — ouverture aux canaux de distribution professionnels, où que vous soyez au Maroc. Our solution — access to professional distribution channels, wherever you are in Morocco. حلّنا — فتح قنوات التوزيع الاحترافية، أينما كنتم في المغرب.

03

Vous dépendez à plus de 80% d'une seule plateforme You depend on a single platform for over 80% of your bookings تعتمدون على منصة واحدة بأكثر من 80% من حجوزاتكم

Chaque réservation coûte 15 à 20% de commission, et le jour où votre classement baisse, votre remplissage s'effondre avec — quel que soit le canal, quelle que soit la ville. Every booking costs 15 to 20% in commission, and the day your ranking drops, your occupancy collapses with it — whatever the channel, whatever the city. كل حجز يكلّف عمولة تتراوح بين 15 و20%، وفي اليوم الذي ينخفض فيه ترتيبكم، ينهار معدل الإشغال معه — أيًا كانت المنصة أو المدينة.

Notre solution — diversification maîtrisée de vos canaux, sans jamais couper ce qui fonctionne déjà. Our solution — controlled diversification of your channels, without ever cutting what already works. حلّنا — تنويع مدروس لقنواتكم، دون قطع ما يعمل بالفعل.

04

Vous fixez vos prix au feeling You set your prices by gut feeling تحدّدون أسعاركم بالحدس

Pas de méthode, pas de données — juste l'instinct et le prix du concurrent regardé de loin. Certaines nuits vendues 30% trop bas, d'autres restées vides parce que trop chères. No method, no data — just instinct and a distant glance at the competitor's rate. Some nights sold 30% too cheap, others left empty because too expensive. لا منهجية ولا بيانات — فقط الحدس ونظرة عابرة على سعر المنافس. ليالٍ تُباع بأقل من قيمتها بـ30%، وأخرى تبقى شاغرة لأن السعر مرتفع جدًا.

Notre solution — une méthode transparente, pas une intuition : vous comprenez et validez chaque prix. Our solution — a transparent method, not a guess: you understand and validate every price. حلّنا — منهجية شفافة، لا تخمين: تفهمون وتوافقون على كل سعر.

05

Vous n'avez pas de vraie maîtrise de votre opération au quotidien You have no real grip on your day-to-day operations لا تملكون سيطرة حقيقية على تشغيلكم اليومي

Le linge disparaît sans que vous sachiez pourquoi, une panne traîne trois jours avant d'être signalée à la bonne personne, les demandes des clients se perdent entre la réception et la gouvernante. Linen disappears without explanation, a breakdown drags on for three days before reaching the right person, guest requests get lost between reception and housekeeping. يختفي الكتان دون تفسير، وتستمر الأعطال لثلاثة أيام قبل الوصول إلى الشخص المناسب، وتضيع طلبات الضيوف بين الاستقبال والتدبير المنزلي.

Notre solution — un pilotage opérationnel structuré, avec des indicateurs clairs pour corriger ce qui ralentit votre établissement. Our solution — structured operational management, with clear indicators to fix what's slowing your property down. حلّنا — إدارة تشغيلية منظمة، بمؤشرات واضحة لتصحيح ما يبطئ مؤسستكم.

06

Vous êtes seul à tout faire You're the only one doing everything أنتم وحدكم من يقوم بكل شيء

Réception, réservations, prix, fournisseurs, réclamations — tout repose sur vous. Un revenue manager à plein temps coûterait plus cher que ce qu'il ne vous rapporterait sur votre taille d'établissement. Front desk, bookings, pricing, suppliers, complaints — it all rests on you. A full-time revenue manager would cost more than it would bring in, given your property's size. الاستقبال، الحجوزات، الأسعار، الموردون، الشكاوى — كل شيء يقع على عاتقكم. توظيف مسؤول إيرادات بدوام كامل سيكلّف أكثر مما سيدرّه بالنسبة لحجم مؤسستكم.

Notre solution — l'expertise sans l'embauche : un accompagnement mutualisé, facturé au juste prix. Our solution — expertise without hiring: shared support, billed at a fair price. حلّنا — خبرة دون توظيف: مرافقة مشتركة، بتكلفة عادلة.

07

Chaque établissement de votre groupe tourne différemment selon qui est aux commandes Every property in your group runs differently depending on who's in charge كل منشأة في مجموعتكم تعمل بشكل مختلف حسب من يديرها

Vous avez plusieurs établissements au Maroc, et chacun fonctionne un peu à sa manière selon le directeur en poste. Quand un bon directeur part, une partie du savoir-faire part avec lui. You have several properties in Morocco, and each one runs a little differently depending on the manager in place. When a good manager leaves, part of the know-how leaves with them. لديكم عدة منشآت في المغرب، وكل واحدة تعمل بطريقتها الخاصة حسب المدير القائم عليها. وعندما يغادر مدير جيد، يرحل جزء من الخبرة معه.

Notre solution — des procédures, pas une nouvelle recrue : des standards documentés pour une continuité garantie. Our solution — procedures, not a new hire: documented standards for guaranteed continuity. حلّنا — إجراءات موثّقة، لا موظف جديد: معايير مكتوبة تضمن الاستمرارية.

08

Un hôtel qui sous-performe, c'est un patrimoine qui perd de la valeur An underperforming hotel is an asset losing value الفندق ضعيف الأداء هو أصل يفقد قيمته

Votre bâtiment et votre terrain valent ce que vaut ce qu'ils rapportent. Le jour où vous voudrez vendre, transmettre ou faire évaluer votre bien, c'est la performance de l'exploitation qui déterminera son prix. Your building and land are worth what they generate. The day you want to sell, pass on or value your property, it's operating performance that will set its price. تساوي عمارتكم وأرضكم بقدر ما تدرّانه من عائد. ويوم ترغبون في بيع الممتلكات أو تقييمها أو نقلها، فإن أداء التشغيل هو ما سيحدّد سعرها.

Notre solution — faire fructifier votre patrimoine, pas seulement le faire tourner. Our solution — growing the value of what you own, not just keeping it running. حلّنا — تنمية قيمة ما تملكونه، لا مجرد تشغيله.

Chaque hôtel indépendant au Maroc mérite les mêmes armes pour performer. Every independent hotel in Morocco deserves the same tools to perform. كل فندق مستقل في المغرب يستحق نفس الأدوات ليحقق أداءً أفضل.

Rywaq Advisory
Notre VisionOur Visionرؤيتنا

Bâtir l'hôtellerie de demain,
avec l'excellence d'aujourd'hui
Building tomorrow's hospitality
with today's excellence
بناء ضيافة الغد
بتميز اليوم

Rywaq Hospitality est né de la conviction que chaque projet hôtelier mérite une expertise forgée sur le terrain, une vision stratégique claire et un accompagnement humain à la hauteur des ambitions. Rywaq Hospitality was born from the conviction that every hotel project deserves field-tested expertise, a clear strategic vision and human guidance equal to the ambition. وُلدت رياق هوسبيتالتي من قناعة بأن كل مشروع فندقي يستحق خبرة ميدانية حقيقية ورؤية استراتيجية واضحة ومرافقة بشرية في مستوى الطموح.

Nos ExpertisesOur Expertiseخبراتنا

Un accompagnement
intégral du projet
Full-spectrum
project support
مرافقة
شاملة للمشروع

De la stratégie initiale à l'exploitation complète, nous intervenons à chaque étape critique du développement hôtelier, avec une expertise forgée sur le terrain — au Maroc et dans le monde. From initial strategy to full operations, we intervene at every critical stage of hotel development, with field-tested expertise — in Morocco and worldwide. من الاستراتيجية إلى التشغيل الكامل، نتدخل في كل مرحلة حاسمة من التطوير الفندقي.

01
Conseil & StratégieAdvisory & Strategyالاستشارة والاستراتيجية
  • Stratégie hôtelière & touristiqueHotel & tourism strategyالاستراتيجية الفندقية
  • Études de marché & faisabilitéMarket studies & feasibilityدراسات السوق والجدوى
  • Revenue & yield managementRevenue & yield managementإدارة الإيرادات
  • Concepts & identités de marqueBrand concepts & identitiesمفاهيم وهويات العلامة
02
Conception & DesignDesign & Conceptالتصميم والتصور
  • Scénographie & direction artistiqueScenography & art directionالسينوغرافيا والإدارة الفنية
  • Maîtrise d'œuvre déléguéeDelegated project managementإدارة المشاريع المفوضة
  • Coordination de chantierSite coordinationتنسيق الموقع
  • Programmation F&B & culturelleF&B & cultural programmingالبرمجة الثقافية
03
Gestion & ExploitationOperations & Managementالإدارة والتشغيل
  • Gestion hôtelière déléguéeDelegated hotel managementالإدارة الفندقية المفوضة
  • Pré-ouverture & classementPre-opening & classificationما قبل الافتتاح والتصنيف
  • Audit opérationnelOperational auditالتدقيق التشغيلي
  • Standards qualité & SOPsQuality standards & SOPsمعايير الجودة
04
Transaction & FinanceTransaction & Financeالمعاملات والتمويل
  • Acquisition & valorisationAcquisition & valuationالاستحواذ والتقييم
  • Due diligences opérationnellesOperational due diligenceالعناية الواجبة
  • Structuration de transactionsTransaction structuringهيكلة المعاملات
  • Dossiers bancaires & financementBanking & financing filesالملفات المصرفية
05
Formation & DéveloppementTraining & Developmentالتدريب والتطوير
  • Formation & coaching hôtelierHotel training & coachingالتدريب الفندقي
  • Séminaires & ateliersSeminars & workshopsالندوات وورش العمل
  • Développement des compétencesSkills developmentتطوير المهارات
  • Coaching dirigeants & équipesLeadership & team coachingتدريب القادة
Accompagnement Intégral du ProjetFull-Spectrum Advisoryمرافقة شاملة للمشروع

L'excellence à chaque étape Excellence at every stage التميز في كل مرحلة

14+
Années d'expérience
internationale
Years of international
experience
سنوات من الخبرة
الدولية
4
Continents
couverts
Continents
covered
قارات
مغطاة
360°
Accompagnement
complet
Full-spectrum
advisory
مرافقة
شاملة
5
Hôtellerie
de luxe
Luxury
hospitality
ضيافة
فاخرة

« De la vision stratégique à l'excellence opérationnelle — nous vous accompagnons à chaque étape. » « From strategic vision to operational excellence — we guide you at every step. » « من الرؤية الاستراتيجية إلى التميز التشغيلي — نرافقكم في كل خطوة. »

Qui Sommes-NousAbout Usمن نحن

Une équipe de terrain A field-tested team فريق ميداني

Direction Générale
Co-fondateur · Direction GénéraleCo-founder · General Managementالمؤسس المشارك · الإدارة العامة
Expert Hôtelier InternationalInternational Hotel Expertخبير فندقي دولي
14+ ans · 4 continents · 5 langues14+ years · 4 continents · 5 languages14+ سنة · 4 قارات · 5 لغات

Plus de 14 ans d'expérience internationale dans l'hôtellerie de luxe, sur 4 continents — Afrique, Moyen-Orient, Asie du Sud-Est et Amériques. Expert reconnu en préouvertures hôtelières, ayant encadré jusqu'à 700+ collaborateurs au sein du 3ème groupe hôtelier mondial.Over 14 years of international experience in luxury hospitality across 4 continents. Recognised expert in hotel pre-openings, having led 700+ staff within the world's 3rd largest hotel group.أكثر من 14 عامًا من الخبرة الدولية في الضيافة الفاخرة عبر 4 قارات. خبير معترف به في ما قبل الافتتاح الفندقي.

14+
AnnéesYearsسنة
700+
ÉquipeTeamفريق
3
PréouverturesPre-openingsافتتاحات
Direction des Opérations
Co-fondatrice · Direction des OpérationsCo-founder · Operations Managementالمؤسسة المشاركة · إدارة العمليات
Ingénieure en Gestion OpérationnelleOperations & Project Engineerمهندسة عمليات ومشاريع
Ingénieure d'État · FM/QSE/MODState Engineer · FM/QSE/MODمهندسة دولة · FM/QSE/MOD

Ingénieure d'État spécialisée en gestion des installations, qualité, sécurité et environnement. Expérience significative chez Vinci Energies Afrique de l'Ouest dans la gestion de projets complexes et la maîtrise d'ouvrage déléguée.State Engineer specialising in facilities management, quality, safety and environment. Significant experience at Vinci Energies West Africa in complex project management and delegated project ownership.مهندسة دولة متخصصة في إدارة المنشآت والجودة والسلامة. خبرة واسعة في إدارة المشاريع المعقدة.

5+
AnnéesYearsسنة
40+
ÉquipeTeamفريق
Multi
ProjetsProjectsمشاريع
Projets & RéalisationsProjects & Portfolioالمشاريع والإنجازات

Des projets d'exception Exceptional projects مشاريع استثنائية

Nouveau partenariat New partnership شراكة جديدة

Rywaq Hospitality × Hub OS Rywaq Hospitality × Hub OS Rywaq Hospitality × Hub OS

Nous sommes désormais partenaire officiel de Hub OS au Maroc — une plateforme espagnole tout-en-un qui digitalise la gestion quotidienne de votre hôtel, du gouvernage à la maintenance, et que nous formons directement sur place avec vos équipes. We are now the official Hub OS partner in Morocco — an all-in-one Spanish platform that digitises your hotel's daily operations, from housekeeping to maintenance, with training delivered locally by our team. أصبحنا الشريك الرسمي لمنصة Hub OS في المغرب — منصة إسبانية شاملة تُحوّل التشغيل اليومي لفندقكم إلى نظام رقمي، من التدبير المنزلي إلى الصيانة، مع تكوين ميداني تقدمه فرقنا مباشرة.

01

Gouvernance Housekeeping التدبير المنزلي

Suivi des chambres en temps réel, attribution automatique des tâches, nettoyage accéléré. Real-time room status tracking, automated task assignment, faster cleaning turnaround. متابعة حالة الغرف لحظيًا، توزيع تلقائي للمهام، تسريع التنظيف.

02

Maintenance Maintenance الصيانة

Signalement instantané des pannes, suivi des réparations, maintenance préventive planifiée. Instant fault reporting, repair tracking, scheduled preventive maintenance. إبلاغ فوري عن الأعطال، متابعة الإصلاحات، صيانة وقائية مبرمجة.

03

Qualité & Énergie Quality & Energy الجودة والطاقة

Audits qualité, gestion de projet interne, optimisation de la consommation énergétique. Quality audits, internal project management, energy consumption optimisation. تدقيق الجودة، إدارة المشاريع الداخلية، تحسين استهلاك الطاقة.

04

Business Intelligence Business Intelligence الذكاء التجاري

Centralisation des données opérationnelles, indicateurs clairs pour piloter votre exploitation. Centralised operational data, clear performance indicators to steer your property. تجميع البيانات التشغيلية، مؤشرات أداء واضحة لقيادة مؤسستكم.

Et parce qu'un outil ne vaut que par la manière dont il est déployé, nous assurons la formation et la certification de vos équipes directement au Maroc. And because a tool is only as good as its rollout, we provide training and certification for your teams directly in Morocco. ولأن قيمة أي أداة ترتبط بكيفية تفعيلها، نتكفل بتكوين وتأهيل فرقكم مباشرة في المغرب.

Prochainement Coming soon قريباً

D'autres réalisations et partenariats seront présentés ici prochainement. More projects and partnerships will be featured here soon. ستُعرض مشاريع وشراكات أخرى هنا قريبًا.

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